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Tutti i viaggiatori usufruiscono di una polizza assicurativa Europ Assistance inclusa nella quota di iscrizione, per le seguenti garanzie:

Assistenza sanitaria

  • Consulenza medica
  • Invio di un medico in casi di urgenza
  • Segnalazione di un medico specialista all'estero
  • Rientro sanitario
  • Trasporto salma con limite di € 5.000,00 per Assicurato
  • Rientro con un familiare
  • Rientro degli altri assicurati
  • Viaggio di un familiare / Accompagnamento dei minori
  • Rientro del convalescente
  • Prolungamento del soggiorno
  • Informazioni e segnalazione di medicinali corrispondenti all'estero
  • Interprete a disposizione all'estero
  • Anticipo spese di prima necessità
  • Rientro anticipato
  • Anticipo cauzione penale all'estero
  • Segnalazione di un legale all'Estero
  • Invio di messaggi urgenti

Assicurazione bagaglio

Europ Assistance assicura il risarcimento dei danni subiti da bagaglio ed effetti personali che l'Assicurato aveva con se all'inizio del viaggio, inclusi gli abiti, causati da furto, furto con scasso, rapina, scippo, perdita, smarrimento ed avaria fino ad un massimale di € 1.000,00 per persona in Italia, Europa e Paesi del bacino del Mediterraneo, Mondo.

Rimborso spese mediche

A seguito di un infortunio e/o malattia improvvisa, Europ Assistance rimborsa le Spese mediche, farmaceutiche ed ospedaliere che l'Assicurato deve sostenere per cure o interventi urgenti ricevuti sul posto nel corso del viaggio per i seguenti massimali:

  • Estero: € 7.500,00
  • Italia: € 1.000,00

Per ogni rimborso sarà applicata una franchigia fissa di € 35,00 per ogni Assicurato.

Assicurazione rifacimento viaggio

Qualora l'Assicurato dovesse interrompere il viaggio assicurato esclusivamente in conseguenza di:

  • organizzazione ed effettuazione da parte di Europ Assistance della prestazione di "Rientro Sanitario" in base alle condizioni contrattuali;
  • organizzazione ed effettuazione da parte di Europ Assistance della prestazione "Rientro Anticipato" in base alle condizioni contrattuali;
  • dirottamento dell'aereo sul quale l'Assicurato sta compiendo il viaggio in seguito ad atti di pirateria.

Europ Assistance rimborserà la quota di viaggio non goduta.

Massimale

La parte di viaggio non usufruita sarà rimborsata fino ad un massimo pari al valore di acquisto del viaggio e detto massimale comunque non potrà essere superiore a Euro 7.500,00 per Assicurato. In caso di interruzione di piu Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, il rimborso verrà corrisposto fino alla concorrenza di un importo pari alla somma dei massimali assicurati per ogni Assicurato, ma con il massimo complessivo di Euro 20.000,00 per sinistro.

Esclusioni

le interruzioni del viaggio causate da:

  • rientro sanitario di persone diverse dall'Assicurato, di età superiore a 80 anni;
  • malattie preesistenti al momento della decorrenza della garanzia;
  • stato di gravidanza o situazioni patologiche ad essa conseguenti;
  • malattie nervose e mentali;
  • malattie o infortuni la cui cura costituiva lo scopo del viaggio;

Assicurazione Annullamento Viaggio e/o locazione

Qualora all'Assicurato, a fronte della modifica o dell'annullamento prima dell'inizio del viaggio o della locazione prenotati, in seguito ad una delle cause sotto indicate purché involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione, venisse addebitata dall'agenzia o dall'organizzazione viaggi una penale, Europ Assistance rimborserà l'importo di detta penale di annullamento o di modifica (esclusa la tassa di iscrizione). La garanzia verrà fornita solo in seguito ad annullamento o modifica per:

  1. malattia, infortunio (per i quali sia documentata clinicamente l'impossibilità di partecipare al viaggio) o decesso:
    1. dell'Assicurato;
    2. del coniuge/convivente more uxorio, di un figlio/a, di fratelli e sorelle, di un genitore o di un suocero/a, di un genero o nuora o del Socio/Contitolare dell'Azienda o studio associato. Se tali persone non sono iscritte al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato, in caso di malattia grave o infortunio, l'Assicurato dovrà dimostrare che e necessaria la sua presenza;
    3. di eventuali accompagnatori, purché Assicurati, iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente all'Assicurato stesso;
    In caso di malattia grave o di infortunio di una delle persone indicate e data facoltà ai medici di Europ Assistance di effettuare un controllo medico;
  2. impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate a seguito di assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro;
  3. danni materiali che colpiscono la casa dell'Assicurato in seguito ad incendio o calamità naturali per i quali si renda necessaria e insostituibile la sua presenza;
  4. impossibilità a raggiungere, a seguito di calamità naturali, o il luogo di partenza del viaggio organizzato o il bene locato;
  5. citazione o convocazione in Tribunale davanti al Giudice Penale o convocazione in qualità di Giudice Popolare successivamente alla iscrizione al viaggio.

Decorrenza e operatività

La garanzia decorre dalla data di iscrizione al viaggio e dura fino all'inizio del viaggio e/o locazione, intendendosi per inizio del viaggio il momento in cui l'Assicurato dovrebbe presentarsi alla stazione di partenza.

Massimale

Viene rimborsata per intero la penale addebitata all'Assicurato (con esclusione della tassa di iscrizione) fino a concorrenza del massimale previsto nel contratto con l'Organizzazione di viaggio e/o riportato dal Tour Operator sui propri cataloghi. Detto massimale comunque non potrà mai essere superiore a € 7.500,00 per Assicurato. Per quanto previsto alla lettera a), in caso di rinuncia di piu Assicurati iscritti al viaggio insieme e contemporaneamente, il rimborso verrà corrisposto fino alla concorrenza di un importo pari alla somma dei massimali assicurati per ogni Assicurato ma con il massimo complessivo di € 20.000,00 per sinistro.

Scoperto

In caso di rinuncia determinata da malattia, la penale sarà rimborsata con l'applicazione di uno scoperto pari al 10% dell'ammontare della penale stessa; qualora la penale fosse superiore al massimale garantito, lo scoperto verrà calcolato su quest'ultimo.

Esclusioni

  1. i casi di rinuncia causati da:
    • infortunio, malattia o decesso di persone diverse dall'Assicurato, di età superiore a 80 anni;
    • infortunio, malattia o decesso verificatosi anteriormente al momento della prenotazione o malattia preesistente alla prenotazione;
    • stato di gravidanza o situazioni patologiche ad essa conseguenti nei casi in cui il concepimento sia avvenuto antecedentemente alla data di iscrizione/ prenotazione del viaggio;
    • mancata comunicazione dell'indirizzo ove sono reperibili le persone indicate al punto a)
    • malattie nervose, mentali, neuropsichiatriche e psicosomatiche; - motivi di lavoro diversi da quelli garantiti;
    • furto, rapina, smarrimento dei documenti di riconoscimento e/o di viaggio.
  2. i casi in cui l'Assicurato non abbia comunicato all'organizzazione viaggi o agenzia e anche direttamente ad Europ Assistance la rinuncia formale al viaggio e/o locazione prenotati, entro cinque giorni di calendario dal verificarsi della causa della rinuncia stessa.
  3. i casi in cui l'Assicurato non abbia inviato la comunicazione entro la data di inizio del viaggio o locazione se il termine di cinque giorni di cui al punto 2) cade successivamente alla data di inizio del viaggio e/o locazione

Obblighi dell'assicurato

In caso di modifica e/o di forzata rinuncia al viaggio o locazione, l'Assicurato dovrà inviare tramite telegramma o fax al n° 02.58.38.45.75, entro i termini previsti alle "Esclusioni", una denuncia scritta indirizzata a: Ufficio Liquidazione Sinistri (Annullamento Viaggio) - Europ Assistance Italia S.p.A. - Piazza Trento, 8 - 20135 Milano, indicando: -

  • nome, cognome, indirizzo, numero di telefono;
  • numero di tessera Europ Assistance;
  • la causa dell'annullamento o della modifica;
  • luogo di reperibilità dell'Assicurato.

Se la rinuncia e/o modifica al viaggio o locazione e dovuta a malattia e/o infortunio di una della persone indicate al punto a), la denuncia dovrà riportare:

  • l'indirizzo ove sono reperibili tali persone;
  • tipo patologia;
  • inizio e termine della patologia.

Entro 15 giorni dalla denuncia di cui sopra, l'Assicurato dovrà inoltre presentare ad Europ Assistance Italia S.p.A. i seguenti documenti:

  • se in possesso dell'Assicurato, copia della Tessera Europ Assistance;
  • certificato medico attestante la data dell'infortunio o dell'insorgenza della malattia, la diagnosi specifica e i giorni di prognosi;
  • in caso di ricovero, copia conforme all'originale della cartella clinica;
  • in caso di decesso, il certificato di morte;
  • scheda di iscrizione al viaggio o documento analogo;
  • ricevuta di pagamento del viaggio o locazione;
  • estratto conto di conferma prenotazione emesso dall'Organizzazione/Agenzia Viaggi;
  • fattura dell'Organizzazione/Agenzia Viaggi relativa alla penale addebitata;
  • copia del biglietto annullato;
  • programma e regolamento del viaggio;
  • documenti di viaggio (visti, ecc.);
  • contratto di prenotazione viaggio.

Europ Assistance ha diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio e/o locazione non utilizzati dall'Assicurato.

Importante

Come Chiamare Europ Assistance in caso di necessita

In caso di necessità, dovunque ci si trovi, in qualsiasi momento, la Centrale Operativa di Europ Assistance e in funzione 24 ore su 24. Il personale specializzato della Centrale Operativa di Europ Assistance e a completa disposizione, pronto ad intervenire o ad indicare le procedure piu idonee per risolvere nel migliore dei modi qualsiasi tipo di problema oltre ad autorizzare eventuali spese.

Non prendere alcuna iniziativa senza avere prima interpellato telefonicamente la Centrale Operativa al numero di telefono:

02.58.28.65.32

Europ Assistance per poter erogare le garanzie previste in polizza, deve effettuare il trattamento dei dati dell'Assicurato e a tal fine necessita ai sensi del D. Lgs. 196/03 (Codice Privacy) del Suo consenso. Pertanto l'Assicurato contattando o facendo contattare la Centrale Operativa di Europ Assistance, fornisce liberamente il proprio consenso al trattamento dei Suoi dati personali comuni e sensibili cosi come indicato nell'Informativa al Trattamento dei dati sopra riportata. Oppure

  • via fax componendo il seguente numero: 02-58.38.42.34
  • inviando un telegramma a: EUROP ASSISTANCE ITALIA S.p.a.
    Piazza Trento, 8 - 20135 Milano

SI DOVRANNO COMUNICARE SUBITO ALL'OPERATORE LE SEGUENTI INFORMAZIONI:

  1. tipo di intervento richiesto
  2. nome e cognome
  3. numero di tessera Europ Assistance
  4. recapito telefonico

Il testo delle garanzie e prestazioni di cui ai punti 1, 2, 3, 4 e 5 e da intendersi puramente indicativo. Effetti e delimitazioni sono elencati nella tessera condizioni di polizza che sarà consegnata a ciascun Assicurato partecipante al viaggio.

Via Stalingrado, 45
40128 BOLOGNA
info@cicirielloassicurazioni.it

Responsabilità Civile terzi n. 45671326

come da D.L. n. 111 del 17.03.1995 in attuazione della Direttiva CEE 90/314 e della Legge n. 1804 del 27.12.1997 ratificata dalla CVV.

Infortuni

  • Caso morte € 50.000,00
  • Caso inv. perman. € 100.000,00