Condizioni generali

Il presente contratto di viaggio si intende regolato dalla legge n. 1084 del 27.12.1977 di ratifica ed esecuzione della convenzione internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.04.1970 e del decreto legislativo n. 111 del 17. 03. 1995 di attuazione della direttiva CEE nr. 90/314 relativa ai viaggi vacanze e circuiti "tutto compreso", nonché dal codice del consumo / Artt 82 - 100 e successive modifiche

1. Quota di iscrizione
   Tutti i programmi sono soggetti alla quota di iscrizione di € 100,00 da aggiungere alle quote pubblicate. La quota d'iscrizione non è collegata alla quota di partecipazione e quindi non è mai rimborsabile
2. Modalità di iscrizione
   Le iscrizioni da effettuarsi a mezzo delle apposite schede, vanno accompagnate dal pagamento della quota di iscrizione di € 100,00 da un acconto di € 500,00 sulla quota di partecipazione e della quota di € 90,00 relativa alle spese per la copertura assicurativa. Per iscrizioni effettuate nei 30 giorni precedenti alla data di partenza, dovrà essere versato l'intero ammontare (quota di partecipazione + tassa d'iscrizione + eventuali supplementi). Le schede vanno compilate in ogni parte e devono essere firmate dal genitore o dal legale rappresentate del partecipante e vanno inviate all'ufficio della soc. Euro Master Studies competente.
3. Offerte Speciali
   1. Iscrizione entro il 31/12/2009
      A tutti coloro che si iscriveranno entro il 31/12/2009 sarà praticato:
      • uno sconto di € 200,00;
      • rimborso totale, a carico della Euro Master Studies, in caso di rinuncia al viaggio, senza alcuna condizione fino al 15/03/2010;
      Per annullamenti pervenuti dopo tale data saranno applicate le condizioni di polizza Europe Assistance.
   2. Iscrizione entro il 15/02/2010
      A tutti coloro che si iscriveranno entro il 15/02/2010 sarà praticato:
      • uno sconto di € 100,00;
   3. Iscrizione entro il 31/03/2010
      A tutti coloro che si iscriveranno entro il 31/03/2010 sara praticato:
      • uno sconto di € 50,00;
   Le offerte speciali saranno applicate a tutte le domande di iscrizione che perverranno presso gli uffici della Euro Master Studies entro le date stabilite, unitamente alla attestazione di avvenuto pagamento.
   Per l'applicazione degli sconti faranno fede le date dei timbri postali e quelle di ordine bonifico (non la data della valuta).
4. Modalità di pagamento
   I pagamenti devono essere effettuati:
   1. Per il Nord Italia
      Bonifico Bancario intestato a Euro Master Studies S.r.l.
      BANCA DI LEGNANO FILIALE DI MILANO 080, Via Del Lauro 1
      IBAN IT 54 Z 03204 01600 000000001166
      BIC BDLEIT21080
      oppure a mezzo assegno bancario e/o circolare intestato a Euro Master Studies S.r.l. e inviato a Milano (20131) viale Abruzzi 79.
   2. Per il Centro Italia
      Bonifico Bancario intestato a Euro Master Studies S.r.l.
      UNICREDIT Banca di Roma ,Ag. di Bari - Putignani "B"
      IBAN IT 20 P 03002 04030 000010808949
      BIC BROMITR
      oppure a mezzo assegno bancario e/o circolare intestato a Euro Master Studies S.r.l. e inviato a Roma (00198) Viale Gorizia, 52.
   3. Per il Sud Italia
      Bonifico Bancario intestato a Euro Master Studies S.r.l.
      Banca Popolare di Milano Agenzia 292, Via Putignani 80/82-Bari
      IBAN IT 95 W 05584 04000 000000000068
      BIC BPMIITMM292;
      oppure a mezzo assegno bancario e/o circolare intestato a Euro Master Studies S.r.l. e inviato a Bari (70122) Piazza Umberto I, 43.
5. Contratto di viaggio
   Si riterrà concluso il contratto di viaggio al momento della ricezione della domanda di iscrizione unitamente alla copia dell'avvenuto pagamento dell'acconto di € 690,00.
6. Saldo
   Il saldo della quota di partecipazione deve essere versato alla ricezione dell'estratto conto e comunque entro e non oltre il 30° giorno prima della partenza. Tutti coloro che non risulteranno in regola con il saldo nei tempi indicati, perderanno il diritto alla partecipazione al viaggio ed incorreranno nell'applicazione delle sanzioni riportate nell'art. 23 del presente regolamento.
7. Le quote comprendono
   1. Trasferimento da e per gli aeroporti all'estero;
   2. viaggio aereo per la Gran Bretagna, Irlanda, Malta, Cipro, Francia, Spagna e Germania;
      Per Stati Uniti e Canada vedi singoli centri
   3. sistemazione in residenza o famiglia con trattamento di pensione completa (se non altrimenti specificato);
   4. corso di lingua di 3 ore giornaliere con insegnanti madrelingua con l'esclusione nei week-end;
   5. attività ricreative e sportive;
   6. escursioni
      (una di intera giornata e una di mezza giornata a settimana se non diversamente indicato nella descrizione del centro prescelto);
   7. assistenza di un accompagnatore italiano per l'intero soggiorno;
   8. uso dei libri di testo o altro materiale didattico;
   9. diploma di fine corso al termine del soggiorno;
   10. Borsa Euro Master Studies;
   11. IVA.
8. Le quote non comprendono
   1. Quota d'iscrizione di € 100,00
   2. contributo spese stipula polizza assicurativa di € 90,00;
   3. pasti durante i trasferimenti;
   4. pasti sui voli;
   5. trasferimenti da e per gli aeroporti in Italia;
   6. Spese relative ai trasporti urbani;
   7. supplementi volo per partenze da aeroporti diversi da quelli di Milano e da quelli di Roma con destinazione Malta e Spagna
   8. Tasse aeroportuali
      Le tasse aeroportuali non sono incluse e saranno determinate all'atto dell'acquisto del volo e inserite nell'estratto conto finale. Le tasse da addebitare corrisponderanno all'esatto costo applicato dalle singole compagnie aeree.
   9. Tutto quanto non espressamente menzionato.
9. Variazioni
   Prima della partenza la Euro Master Studies S.r.l. si riserva il diritto di modificare il programma per esigenze tecniche ed organizzative dandone comunicazione scritta ove verrà indicato il tipo di modifica e l'eventuale variazione del prezzo ai sensi dell'art. 10 della legge 1084 del 1977 o di annullare in qualsiasi momento prima della partenza il viaggio se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti (5 studenti per l'Europa e 11 studenti per USA e Canada), senza altro obbligo che il rimborso delle quote versate.
   La Euro Master Studies si riserva, inoltre, l'eventualità di sostituire il college prescelto con altra struttura di pari prezzo e qualità, qualora il college prescelto dovesse risultare inadatto per motivi di sicurezza o tecnico-organizzativi.
   Qualora invece la mancata effettuazione del viaggio soggiorno fosse causata da ragioni di forza maggiore, come ad esempio guerre, scioperi, epidemie, sospensioni da parte delle autorità, atti terroristici, etc., saranno trattenute solo le spese effettivamente sostenute (biglietto aereo, quota di iscrizione, spese per l'emissione polizza infortuni, eventuali indennizzi richiesti dai corrispondenti esteri, etc.).
   L'organizzatore che annulla restituira al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato solo in caso che l'organizzatore stesso annulli per motivi che siano diversi da: forza maggiore, caso fortuito, mancato raggiungimento del numero minimo dei partecipanti, mancata accettazione di eventuale pacchetto alternativo di pari o superiore valore da parte del partecipante, mancato pagamento del saldo entro 30 giorni prima della partenza.
   
   9bis. Penale Cambio Soggiorno
   Il partecipante che, per motivi personali, dovesse richiedere un cambiamento di localita o spostamento in altro gruppo diverso da quello precedentemente prenotato, sara soggetto ad una penale di €100,00.
10. Trasferimento da e per gli aeroporti all'estero
    I partecipanti ai viaggi in gruppo dovranno effettuare il trasferimento da e per gli aeroporti all'estero con lo stesso gruppo. Le spese di trasferimento da e per gli aeroporti all'estero di andata e di ritorno anticipato e posticipato del partecipante per motivi personali e/o tecnici, sono a carico del partecipante.
11. Trasferimento da e per gli aeroporti all'estero per uno stesso gruppo con permanenza differenziate di 2 e 3 settimane
    In caso venga organizzato in partenza un gruppo con soggiorno all'estero di 2 e 3 settimane, la fase di rientro procederà necessariamente in due gruppi diversi: il primo dopo 2 e il secondo dopo 3 settimane.
12. Viaggi
    I partecipanti a viaggi in gruppo dovranno effettuare il viaggio a/r con lo stesso gruppo. Un tragitto di sola andata o ritorno non utilizzato non verrà rimborsato. Le spese per il viaggio di ritorno anticipato o posticipato per motivi personali sono a carico dell'interessato. Il partecipante che effettuerà il viaggio individuale dovrà presentarsi direttamente alla scuola, famiglia, albergo, ecc. senza una particolare assistenza, in quanto questa è riservata solo ai gruppi.
    Tutti i passeggeri sono pregati di attenersi alle direttive della compagnia aerea circa il peso e le dimensioni dei propri bagagli. Eventuali kg in eccesso dovranno essere pagati in aeroporto. Il peso e le dimensioni consentiti dalle compagnie saranno riportati sul programma di viaggio.
13. Supplementi voli da altri aeroporti
    Per partenze da aeroporti diversi da quello di Milano: i supplementi volo da aggiungere alla quota di partecipazione sono riportati a pag. 99 del catalogo o nella pagina supplementi di volo di questo sito Internet.
    I supplementi volo e relative tasse aeroportuali per partenze diverse da Milano con destinazione Dublino - Edimburgo, Cipro, Usa e Canada e per partenze diverse da Roma per destinazione Malta e Spagna saranno determinati all'atto della prenotazione e riportati nell'estratto conto finale.
14. Bagaglio
    Con l'invio del programma di viaggio sarà comunicata la compagnia aerea con l'indicazione del peso, dimensioni e numero dei bagagli sia a mano che da imbarcare. Eventuali eccessi saranno a carico dei partecipanti e non saranno rimborsabili.
15. Responsabilità
    La responsabilità della società organizzatrice nei confronti dei viaggiatori e cose di loro proprietà, è regolata dalla Legge 1.084 del 27.12.77 e dalla Legge n.111 del 1995.
    La responsabilità della società organizzatrice non può in nessun caso eccedere i limiti previsti dalle Leggi citate. La società organizzatrice non può essere ritenuta responsabile di eventuali spese o oneri derivanti da circostanze aventi carattere imprevedibile o inevitabile (scioperi, maltempo, quarantene, guerre) ovvero da cause fortuite e/o di forza maggiore (epidemie e atti terroristici, etc).
16. Date dei soggiorni
    Le date indicate nei nostri programmi possono subire spostamenti a causa dei voli aerei, per cui la data definitiva sarà comunicata a ciascun partecipante col dossier di viaggio circa 10 giorni prima della partenza. Le date dei soggiorni possono subire slittamenti di uno o piu giorni. I partecipanti sono, pertanto, invitati a non assumere impegni improrogabili per i giorni immediatamente precedenti e seguenti le date di partenza e di rientro.
17. Quote
    Le quote e i supplementi sono stabiliti in base al costo dei servizi esteri (trasporti, carburante, diritti aeroportuali e tassi di cambio applicati ai pacchetti in questione) calcolati in misura di: 1 G.B.P.= € 0.90 o 1 $ = € 1,45, 1 CAD $ = € 1,5564. Con l'invio dell'estratto conto, 40 giorni prima della partenza, saranno determinate eventuali variazioni dei cambi di valuta che causeranno l'aggiornamento della quota di partecipazione. In caso di incremento di quota superiore al 10%, il partecipante avrà la facoltà di recedere dal contratto senza alcun addebito di spesa.
18. Durata dei soggiorni
    I soggiorni sono previsti di 14 notti/15 giorni e di 21 notti/22 giorni (salvo eccezioni pubblicate). Il viaggio (andata e ritorno) fa parte integrante del soggiorno. I giorni di soggiorno non goduti per esigenze strettamente personali (per partenze o arrivi diversi rispetto al gruppo) non sono rimborsabili. Nel caso in cui il viaggio venga effettuato in giornate infrasettimanali (dal lunedì al venerdì), le lezioni non effettuate saranno recuperate solo in caso di disponibilità delle scuole.
19. Prolungamento del soggiorno
    Per esigenze tecniche delle compagnie aeree, si potrà rendere indispensabile differire di 1 giorno la data di rientro del gruppo. Durante tale giornata saranno effettuate le attività previste nel programma, lezioni, eventuali escursioni, sport, ecc.
20. Richiesta del prolungamento del soggiorno
    Potrà anche essere richiesto dal consumatore il prolungamento del soggiorno di una giornata con il supplemento di € 50,00.
21. Documenti per l'espatrio
    Per i Paesi Comunitari, per i maggiori di 15 anni è richiesta la carta di identità valida per l'espatrio e in corso di validità, per i minori di 15 anni è richiesto l'attestato di identità rilasciato dal comune e vidimato dalla Questura.
    Per i Paesi Extra Comunitari è necessario il passaporto a lettura ottica con foto digitale. A partire dal 26/10/2006 per poter viaggiare negli Stati Uniti, è necessario il passaporto biometrico. Tale passaporto è un documento che contiene un chip integrato capace di memorizzare le informazioni biografiche delle pagine dei dati personali, una fotografia digitale e altre informazioni biometriche. Si potra continuare a usufruire delle modalita di accesso agli Stati Uniti previste dal programma "viaggio senza Visto", se in possesso di un passaporto valido e rilasciato:
    1. prima del 26/10/2005
       comprendente una barra a lettura ottica
    2. tra il 26/10/2005 e il 25/10/2006
       
    e comunque REGISTRANDOSI SEMPRE sul sito https://esta.cbp.dhs.gov/.
    Attenzione! Tale registrazione è obbligatoria.
    Per ulteriori informazioni sulle normative degli Stati Uniti in materia di visti è possibile consultare i siti http://italy.usembassy.gov oppure http://milan. usconsulate.gov alla voce Visas/Visti. Per i passeggeri residenti in Italia, ma non nati in Italia, il documento deve essere approvato dalla Ambasciata competente.
    La Euro Master Studies non è responsabile per problemi causati dai documenti non in regola alla partenza.
22. Reclami
    Ogni eventuale manchevolezza verificatasi durante il corso del viaggio studio, deve essere notificata dal cliente senza ritardo, affinché l'organizzatore, il suo rappresentante locale e l'accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il cliente può, altresì, reiterare il reclamo mediante l'invio di una raccomandata a/r entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di rientro. (ex art. 19 L. 111/95).
23. Rinunce
    Le rinunce devono pervenire a mezzo raccomandata e telegramma al seguente indirizzo:
    Euro Master Studies srl
    Piazza Umberto I, 43
    70121 Bari
    e/o a mezzo fax al seguente numero: 080/5214163.
    Si consiglia inoltre di far seguire telefonata di conferma al seguente numero: 080/5232163.
    Al partecipante che receda dal contratto prima della partenza saranno addebitate le seguenti penali:
    1. Per rinunce prevenute fino a 30 giorni prima della partenza, 50% della quota di partecipazione;
    2. Per rinunce pervenute fino a 20 giorni prima della partenza , 70% della quota di partecipazione;
    3. 100% della quota di partecipazione dopo tali termini.
    Per quota di partecipazione si intende il prezzo pubblicato in catalogo, tasse e supplementi esclusi. La tassa di iscrizione non è mai rimborsabile.
24. Rimborsi
    In nessun caso è previsto il rimborso per chi non si presentasse il giorno della partenza, senza previa comunicazione.
    Nessun rimborso spettera a chi non potra effettuare il viaggio per mancanza e inesattezza dei previsti documenti personali di espatrio. Nessun rimborso è previsto per lo studente che verra rimpatriato a seguito di violazione anche di una sola clausola del regolamento Euro Master Studies nonché di violazione della legge del paese ospitante e/o del regolamento interno della scuola frequentata.
    Nessun rimborso è altresi previsto per gli studenti che, a causa di comportamento oltraggioso nei confronti della scuola, famiglia, insegnanti o compagni vengono allontanati dalla scuola stessa e rimpatriati. Lo stesso vale per lo studente che sia stato sorpreso a rubare; egli subira un processo secondo le leggi del paese ospitante e subito verra rimpatriato a proprie spese. Gli eventuali costi extra saranno a carico del partecipante.
    Eventuali rimborsi saranno effettuati durante il mese di settembre.
25. Rientro anticipato
    Il partecipante che per motivi diversi (malattia, mancato adattamento, motivi famigliari) richiederà il rientro anticipato, non avrà diritto al rimborso relativo al soggiorno non goduto, e le spese del rientro saranno a suo totale carico.
26. Cambio famiglia
    La Euro Master Studies S.r.l. in caso di richiesta da parte del partecipante di cambio famiglia, per giustificate motivazioni, provvederà, sentito il parere dell'accompagnatore, al cambio della stessa.
    Ulteriori richieste di cambio legate a incompatibilità soggettive comporteranno il rientro anticipato con tutte le spese a carico del partecipante e senza alcun rimborso del soggiorno non goduto. Nel caso in cui il partecipante dovesse richiedere il cambio della sistemazione da famiglia a college, dovrà pagare oltre a € 50,00 a settimana da riconoscere alla famiglia ospitante come penale, la differenza tra il costo della famiglia rispetto al college.
27. Comportamento del partecipante
    Qualora il partecipante tenga un comportamento contrario alle misure di correttezza e civilta, o non conformi agli usi locali, la Euro Master Studies S.r.l. ha il diritto di risolvere il contratto e di rimpatriare il partecipante a spese di quest'ultimo. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l'organizzatore dovesse subire a causa della loro inadempienza. Il partecipante è tenuto obbligatoriamente a versare il deposito cauzionale richiesto dal college da lui prescelto.
28. Redazione e diffusione dei programmi
    In ottemperanza a quanto disposto dalla normativa vigente, i programmi Euro Master Studies S.r.l. sono redatti in modo da fornire al pubblico un'informazione corretta e completa, e contengono: durata del soggiorno, località, descrizione del college, prezzo, termini e condizioni per la rinuncia e ammontare delle eventuali penalità.

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