Manuela Ciffo

Da oltre 25 anni lavoro nel settore delle vacanze studio e dei corsi di lingua all’estero, accompagnando studenti e famiglie nella scelta di esperienze formative internazionali adatte all’età, agli obiettivi e al carattere di ogni ragazzo.

Nel corso della mia carriera ho maturato una conoscenza approfondita del settore dei soggiorni linguistici, occupandomi sia di programmi di gruppo organizzati con le scuole sia di esperienze individuali per studenti junior che partono da soli per la prima volta. Proprio questa tipologia di esperienza mi ha insegnato quanto sia importante non solo la qualità del programma, ma anche l’ascolto delle esigenze delle famiglie, la sicurezza, l’assistenza continua e la scelta accurata delle destinazioni e delle scuole partner.

Dal 2016 lavoro in Master Studio, dove mi occupo dell’organizzazione di soggiorni linguistici all’estero per ragazzi e adolescenti. Seguo tutte le fasi del percorso: dalla consulenza iniziale alla scelta del programma più adatto, fino alla gestione operativa del soggiorno. Assisto studenti e genitori nella selezione di summer camp in college o in famiglia, programmi accademici, work experience e percorsi validi per la Formazione Scuola Lavoro all’estero (ex PCTO), occupandomi anche degli aspetti organizzativi e delle convenzioni con le scuole italiane.

Una parte importante del mio lavoro riguarda anche la gestione delle prenotazioni aeree e il supporto durante il soggiorno: un aspetto fondamentale soprattutto quando si tratta di ragazzi minorenni che affrontano la loro prima esperienza internazionale. Essendo mamma di due ragazzi, conosco bene le preoccupazioni dei genitori e cerco sempre di offrire informazioni chiare, assistenza concreta e un rapporto di fiducia diretto e continuo.

Prima di entrare in Master Studio, ho lavorato per oltre 14 anni presso un altro tour operator specializzato in vacanze studio e corsi di lingua all’estero. In questa esperienza ho ricoperto il ruolo di responsabile dell’ufficio operativo, sviluppando competenze trasversali nella gestione completa dei programmi studio. Mi sono occupata del coordinamento dei gruppi scolastici, dei rapporti con insegnanti accompagnatori e famiglie, dell’organizzazione di riunioni informative nelle scuole, della programmazione di summer camp junior, della vendita di corsi di lingua per adulti e dell’organizzazione del convegno annuale aziendale.

Le mie competenze includono anche la conoscenza approfondita delle principali destinazioni per vacanze studio in Europa e nel mondo, delle diverse tipologie di sistemazione e delle esigenze specifiche legate alle varie fasce d’età. Negli anni ho costruito rapporti diretti con scuole di lingua e partner internazionali, elemento che mi permette di consigliare programmi affidabili e selezionati con attenzione.

La mia esperienza nel turismo studentesco è iniziata nel 1998 presso CTS Viaggi, dove mi occupavo di corsi di lingua, biglietteria aerea e turismo giovanile. Questa lunga esperienza nel settore mi consente oggi di seguire ogni progetto con competenza pratica, attenzione organizzativa e un approccio molto personalizzato.

Credo che una vacanza studio non sia semplicemente un corso di lingua, ma un’esperienza di crescita personale, autonomia e apertura verso il mondo. Per questo il mio obiettivo è aiutare ogni studente a trovare il programma più adatto, affinché possa vivere il soggiorno all’estero con serenità, sicurezza ed entusiasmo.